FAQ
Les parfums sont-ils authentiques ?
Oui. Tous les parfums proposés par Maison Emirati Paris sont 100 % authentiques. Nous sélectionnons exclusivement des fragrances originales, issues de maisons reconnues à Dubaï, et garantissons leur origine, leur qualité et leur conformité.
Quelle est l’identité de Maison Emirati Paris ?
Maison Emirati Paris est une maison spécialisée dans la sélection et la vente de parfums de Dubaï authentiques. Notre démarche repose sur l’expertise olfactive, la passion du parfum oriental et la volonté de rendre ces fragrances accessibles depuis la France, sans compromis sur la qualité.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire (CB), Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple Pay. Les solutions Klarna (paiement en plusieurs fois), Bancontact et iDEAL sont en cours de mise en place.
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons plusieurs transporteurs afin de nous adapter à vos besoins : Colissimo, Mondial Relay, Colis Privé et UPS Express.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes expédiées via Colissimo sont livrées sous 3 jours ouvrables.
Les livraisons via Mondial Relay prennent généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
Les délais peuvent varier selon le transporteur choisi et la destination.
Comment sont calculés les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction du poids et de la taille du colis, ainsi que du mode de livraison sélectionné. Le montant exact est indiqué avant la validation de votre commande.
Puis-je être conseillé(e) dans le choix de mon parfum ?
Absolument. La passion du parfum est au cœur de notre maison. Nous accompagnons nos clients afin de les aider à trouver la fragrance qui correspond à leur personnalité, à leurs envies et à leur univers olfactif.
Instagram : @maisonemirati
Snapchat : @maison_emirati
TikTok : @maisonemirati
Comment contacter le service client ?
Notre service client se veut attentif, rapide et personnalisé. Vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site pour toute question relative à une commande, un produit ou un conseil parfum via notre formulaire
Expédiez-vous depuis la France ?
Oui. Les commandes sont expédiées depuis la France, ce qui garantit des délais maîtrisés, un suivi fiable et l’absence de frais de douane pour les livraisons en France métropolitaine.